Általános szerződési feltételek
Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezető rendelkezések
Jelen általános szerződési feltételek szabályozzák a jogokat és kötelezettségeket az eladó (Baroweed.eu, cégazonosító: 08387915, székhely: Horní 86, Ostrava Hrabůvka) és a vásárló (a továbbiakban: „ügyfél”) között az áruk értékesítése során a www.baroweed.eu internetes áruházon keresztül.Az eladó vállalja, hogy a weboldalon feltüntetett leírásoknak megfelelő termékeket biztosít, az ügyfél pedig vállalja a vételár megfizetését és a megrendelt áru átvételét.
2. Megrendelés és az adásvételi szerződés létrejötte
2.1 A megrendelés a baroweed.eu weboldalon keresztül adható le.
2.2 A megrendelés elküldésével az ügyfél megerősíti, hogy megismerte jelen feltételeket.
2.3 Az adásvételi szerződés az eladó által küldött visszaigazoló e-maillel jön létre.
2.4 Az eladó fenntartja a jogot a megrendelés elutasítására, különösen készlethiány vagy technikai okok esetén.
3. Árak és fizetési feltételek
3.1 Az árak tartalmazzák az ÁFA-t.
3.2 Fizetési módok:
- banki átutalás
- utánvét
- online fizetés (ha elérhető)
3.3 A vételárat a szállítás előtt kell megfizetni, hacsak másként nem állapodtak meg.
4. Szállítási feltételek
4.1 Az árut futárszolgálat szállítja a vásárló által megadott címre.
4.2 A szállítási idő általában 3 munkanap, hacsak másként nincs feltüntetve.
4.3 A szállítási költség a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
5. Elállás és visszaküldés
5.1 Az ügyfél 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
5.2 Az elálláshoz az ügyfél köteles felvenni a kapcsolatot az eladóval, majd a terméket sértetlenül, eredeti csomagolásban visszaküldeni.
5.3 A visszaküldés költsége az ügyfelet terheli, hacsak másként nem állapodtak meg.
5.4 Az eladó a visszaküldött termék átvételét követően 14 napon belül visszatéríti a vételárat.
6. Reklamáció és garancia
6.1 A termékekre 24 hónapos törvényes garancia vonatkozik, hacsak másként nincs feltüntetve.
6.2 Hiba esetén az ügyfél jogosult reklamáció benyújtására.
6.3 A reklamációt írásban vagy e-mailben kell benyújtani: [add meg az e-mail címet].
6.4 A reklamáció legkésőbb 30 napon belül kerül elbírálásra.
7. Adatvédelem
7.1 Az eladó a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak, különösen a GDPR-nak megfelelően kezeli.
7.2 Az adatokat az ügyfél hozzájárulása nélkül nem adják át harmadik félnek, kivéve a szerződés teljesítéséhez szükséges eseteket (pl. futárszolgálat).
8. Záró rendelkezések
8.1 Jelen feltételek 2024.09.01-től érvényesek, és minden korábbi verziót felváltanak.
8.2 Az eladó fenntartja a jogot a feltételek módosítására. A módosítások a www.baroweed.eu oldalon kerülnek közzétételre.
Vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén, amelyet nem sikerül békés úton rendezni, a fogyasztó jogosult az alábbi hatósághoz fordulni:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Weboldal: www.coi.cz