Regulamin sklepu
Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia wstępne
Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki pomiędzy sprzedawcą (Baroweed.eu, IČ: 08387915, z siedzibą: Horní 86, Ostrava Hrabůvka) a kupującym (dalej „klient”) przy sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.baroweed.eu.Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty zgodnie z opisem na stronie internetowej, a klient zobowiązuje się zapłacić cenę zakupu oraz odebrać zamówiony towar.
2. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży
2.1 Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej baroweed.eu.
2.2 Składając zamówienie, klient potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem.
2.3 Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę poprzez wysłanie wiadomości e-mail do klienta.
2.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w szczególności w przypadku braku towaru na magazynie lub wystąpienia innych przeszkód technicznych.
3. Ceny towarów i warunki płatności
3.1 Ceny towarów podawane są z podatkiem VAT.
3.2 Klient może dokonać płatności w następujący sposób:
- przelew bankowy
- płatność za pobraniem
- płatność online (jeśli dostępna)
3.3 Cena musi zostać uiszczona przed wysyłką towaru, o ile nie ustalono inaczej.
4. Warunki dostawy
4.1 Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres podany przez klienta.
4.2 Czas dostawy wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych, o ile nie wskazano inaczej.
4.3 Koszt dostawy podany jest przed finalizacją zamówienia.
5. Odstąpienie od umowy i zwroty
5.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
5.2 W celu odstąpienia od umowy klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą i zwrócić towar w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
5.3 Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że uzgodniono inaczej.
5.4 Po otrzymaniu zwrotu sprzedawca zwróci kwotę w ciągu 14 dni.
6. Reklamacje i gwarancja
6.1 Na towar przysługuje ustawowa gwarancja 24 miesięcy, o ile nie wskazano inaczej.
6.2 W przypadku wady klient ma prawo do reklamacji.
6.3 Reklamację należy zgłosić pisemnie lub e-mailowo na adres: [doplnij e-mail].
6.4 Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni od jej otrzymania.
7. Ochrona danych osobowych
7.1 Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO (GDPR).
7.2 Dane nie będą przekazywane osobom trzecim bez zgody klienta, z wyjątkiem sytuacji niezbędnych do realizacji zamówienia (np. firma kurierska).
8. Postanowienia końcowe
8.1 Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2024 i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje.
8.2 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie www.baroweed.eu.
Rozwiązywanie sporów
W przypadku sporu konsumenckiego, którego nie uda się rozwiązać polubownie, konsument ma prawo zwrócić się do instytucji pozasądowego rozwiązywania sporów:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Strona internetowa: www.coi.cz