Termeni și condiții

1. Dispoziții introductive
Acești termeni și condiții reglementează drepturile și obligațiile dintre vânzător (Baroweed.eu, IČ: 08387915, cu sediul Horní 86, Ostrava, Hrabůvka) și cumpărător (denumit în continuare „client”) la vânzarea bunurilor prin intermediul magazinului online la adresa www.baroweed.eu.

Vânzătorul se obligă să furnizeze produsele conform descrierii de pe site, iar clientul se obligă să plătească prețul de achiziție și să preia bunurile comandate.

2. Comanda și încheierea contractului de vânzare
2.1 Comanda poate fi efectuată prin intermediul site-ului baroweed.eu.
2.2 Prin trimiterea comenzii, clientul confirmă că a luat cunoștință de acești termeni și condiții.
2.3 Contractul de vânzare se încheie prin confirmarea comenzii de către vânzător prin trimiterea unui e-mail de confirmare către client.
2.4 Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comanda, în special dacă produsul nu este în stoc sau există alte obstacole tehnice.

3. Prețul bunurilor și condiții de plată
3.1 Prețurile bunurilor sunt indicate cu TVA inclus.
3.2 Clientul poate efectua plata prin următoarele metode:

Plată prin transfer bancar
Plată ramburs la livrare
Plată online (dacă este disponibilă)

3.3 Prețul trebuie achitat înainte de expedierea bunurilor, dacă nu se convine altfel.

4. Condiții de livrare
4.1 Bunurile sunt expediate printr-o companie de transport la adresa indicată de client în comandă.
4.2 Termenul de livrare este de obicei de 3 zile lucrătoare, dacă nu se specifică altfel.
4.3 Costul transportului este indicat în formularul de comandă înainte de finalizare.

5. Retragerea din contract și returnarea bunurilor
5.1 Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, fără a indica un motiv.
5.2 Pentru retragere, clientul trebuie să contacteze vânzătorul și să returneze bunurile nedeteriorate și în ambalajul original.
5.3 Costurile de returnare sunt suportate de client, dacă nu se convine altfel.
5.4 După primirea bunurilor returnate, vânzătorul va restitui suma în termen de 14 zile.

6. Reclamații și garanție
6.1 Bunurile beneficiază de o garanție legală de 24 de luni, dacă nu se specifică altfel.
6.2 În cazul unui defect, clientul are dreptul de a depune o reclamație.
6.3 Reclamațiile trebuie depuse în scris sau electronic la e-mailul [completați e-mailul].
6.4 Reclamația va fi soluționată în cel mult 30 de zile de la primirea bunului reclamat.

7. Protecția datelor cu caracter personal
7.1 Vânzătorul se obligă să protejeze datele personale în conformitate cu legislația în vigoare, în special GDPR.
7.2 Datele personale nu vor fi transmise terților fără consimțământul clientului, cu excepția cazurilor necesare pentru executarea contractului.

8. Dispoziții finale
8.1 Acești termeni sunt valabili din 01.09.2024 și înlocuiesc versiunile anterioare.
8.2 Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment.

Soluționarea litigiilor
Consumatorul are dreptul de a apela la Česká obchodní inspekce (ČOI).

Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
Internetová adresa: www.coi.cz