Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim (Baroweed.eu, IČ: 08387915, so sídlom Horní 86, Ostrava, Hrabůvka) a kupujúcim (ďalej len „zákazník“) pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.baroweed.eu

Predávajúci sa zaväzuje poskytovať produkty podľa popisu na webových stránkach a zákazník sa zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu a prevziať objednaný tovar.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
2.1 Objednávku je možné vykonať prostredníctvom webových stránok e-shopu baroweed.eu.
2.2 Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
2.3 Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky zo strany predávajúceho zaslaním potvrdzujúceho e-mailu zákazníkovi.
2.4 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, a to najmä v prípade, že tovar nie je skladom alebo existujú iné technické prekážky.

3. Cena tovaru a platobné podmienky
3.1 Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH).
3.2 Zákazník môže platbu vykonať nasledujúcimi spôsobmi:

Platba prevodom na účet
Platba dobierkou pri prevzatí tovaru
Online platobnou bránou (ak je dostupná)

3.3 Kúpna cena musí byť uhradená pred odoslaním tovaru, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

4. Dodacie podmienky
4.1 Tovar je odoslaný prostredníctvom prepravnej spoločnosti na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke.
4.2 Dodacia lehota je zvyčajne 3 pracovné dni, pokiaľ nie je uvedené inak.
4.3 Cena dopravy je uvedená v objednávkovom formulári pred dokončením objednávky.

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
5.1 Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
5.2 Pre odstúpenie od zmluvy je zákazník povinný kontaktovať predávajúceho a následne vrátiť tovar nepoškodený a v pôvodnom obale.
5.3 Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
5.4 Po prijatí vráteného tovaru predávajúci vráti sumu zodpovedajúcu kúpnej cene do 14 dní.

6. Reklamácie a záruka
6.1 Na predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.
6.2 Ak sa na tovare vyskytne vada, má zákazník právo reklamovať tovar.
6.3 Reklamácia musí byť podaná písomne alebo elektronicky na e-mail [doplň e-mail].
6.4 Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru.

7. Ochrana osobných údajov
7.1 Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä GDPR.
7.2 Osobné údaje nebudú bez súhlasu zákazníka poskytované tretím stranám s výnimkou situácií, keď je to nevyhnutné na plnenie zmluvy (napr. prepravná spoločnosť).

8. Záverečné ustanovenia
8.1 Tieto obchodné podmienky sú platné od 01.09.2024 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie.
8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmenené podmienky budú zverejnené na webových stránkach www.baroweed.eu

Riešenie sporov

V prípade spotrebiteľského sporu medzi predávajúcim a spotrebiteľom, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, má spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt mimosúdneho riešenia sporov, ktorým je Česká obchodná inšpekcia (ČOI). Kontaktné údaje:

Česká obchodná inšpekcia, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Internetová adresa: www.coi.cz